hotline +420 530 331 725

Obchodní podmínky

1. Expediční lhůty
U každé položky zboží je uvedena vždy doba expedice (počet dní potřebných k odeslání objednaného zboží). V případě méně běžného zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností a s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to formou e-mailu na info@giga-pneu.cz

2. Platební podmínky

Dobírka - platba při doručení zboží kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Osobní odběr - je podmíněn přezutím pneumatik ve vybraném pneuservisu.
GIGA Pneu je síť kvalitních pneuservisů, kde nakupujete za příznivé ceny.

3. Poštovné a balné
Zboží je zákazníkovi doručeno prostřednictvím kurýrní služby na korespondenční, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce, případně upřesněna zákazníkem před odesláním zboží. O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu, kde bude uveden kontakt na přepravce - při zaslání kurýrní službou.

V současné době využíváme jako přepravce společnost PPL (www.ppl.cz) DPD (www.dpd.cz) a společnost Radiálka. Dle vytíženosti expedice je na logistickém oddělení společnosti Adapa s.r.o. rozhodováno o tom, kterou přepravní společností bude zboží odesláno. V e-mailu o odeslání zboží obdržíte číslo balíku a telefonní kontakt na přepravce. Pokud expedované zboží nebude dodáno do 24 h, prosím, kontaktujte telefonicky přepravce a mějte nachystané číslo balíku.

Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby. Stav zásilky můžete ověřit, po zadání čísla balíku, přímo na stránkách www.ppl.cz nebo www.dpd.cz Přepravce Radiálka bohužel neumožňuje online sledování zásilky. Na stránkách kurýrní společnosti po zadání Vašeho PSČ, naleznete přibližný čas doručení zásilky (sekce "Harmonogram doručování"). O víkendu není možno zásilku doručit.

Omlouváme se, ale nejsme schopni Vám vyjít vstříc, pokud si napíšete do objednávky, že chcete dodání například do 10 h dopoledne, nebo naopak večer po 19 h. Toto je zcela v rukou spediční společnosti a není v našich silách toto ovlivnit.

Ceny za poštovné a balné jsou následující (ceny jsou uvedeny bez dph):

při celkové objednávce 2 a více ks pneu nebo disků	0,-Kč
při celkové objednávce 1 ks pneu nebo disku	100,-Kč
při objednávce zboží z kategorie autodoplňky	100,-Kč
při objednávce zboží z kategorie autosedačky	100,-Kč
při objednávce nákladních pneu	300,-Kč/ks

Jsme plátci DPH.
V případě požadavku na zaslání faktury (daňový doklad) lze těsně před objednáním zboží označit příslušné políčko "Zaslat fakturu" objednávky. Požadovaná faktura Vám bude odeslána na Váš e-mail. Většinou v den převzetí pneu, v době sezony se tato lhůta může prodloužit na několik dnů - max. 14 dnů. Na daňovém dokladu nelze upravovat název pneu, počet kusů, cenu apod.

4. Záruky a reklamační řád

5. Jak nakupovat

6. Vaše ochrana
Při naší spolupráci se snažíme plně chránit vaše soukromí. Abychom Vám však mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některé nutné údaje. Tyto údaje chráníme před zneužitím. Přečtěte si prosím podrobnosti dále v tomto dokumentu.

a) Údaje, které zadáváte při registraci
Nutné: Jméno, Příjmení, Ulice, Město, PSČ,telefon
Abyste nemuseli registrační údaje zadávat při každém nákupu na GIGA Pneu znovu, využijte možnost registrace.

b) Údaje o naší spolupráci:
Během Vaší spolupráce s GIGA Pneu jsou shromaždovány Vaše objednávky. Je to nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně. Údaje o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.

c) Využití Vašich dat mimo internetový obchod GIGA Pneu:
Vaše osobní data jsou v rámci GIGA Pneu důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, kterými mohou být např. banky. To však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb. Tato data nebudou poskytována reklamním, marketingovým, ani jiným obdobným společnostem.

d) Souhrnné informace:
GIGA Pneu dále může poskytovat důvěryhodným třetím stranám, nebo veřejnosti, souhrnné statistické informace o zákaznících, návštěvnosti, obratu a další související údaje. Tato statistika však neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky (např. Český statistický úřad).

e) Akční nabídky
Odesláním objednávky souhlasíte s občasným zasíláním akčních nabídek na uvedenou emailovou adresu. Toto zasílání můžete jednoduše zablokovat. Potřebné instrukce naleznete v patičce doručeného emailu.

GIGA Pneu si váží Vaší důvěry a bude plně chránit Vaše soukromá data před zneužitím. Tyto údaje potřebujeme proto, abychom zabezpečili a zkvalitnili naše služby. Neposkytujeme je třetím stranám.

Používáním internetového obchodu GIGA Pneu souhlasíte se shromaždováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel v GIGA Pneu publikovány, takže budete mít možnost se o nich dozvědět.

7. Písemné informace a poučení dle zákona 40/1964 Sb., Občanského zákoníku dle § 53:
ad a) Jana Valchařová., Hluboká 82/3, 630 00 Brno, IČ: 72415436
ad b) Zboží, charakteristika a ceny zboží jsou u jednotlivých nabízených položek
ad c) Náklady na dodání jsou v obchodních podmínkách a také v části "Pokladna"
ad d) Způsob dopravy a úhrady si vyberte z nabídky v části "Pokladna"
ad e) Dle § 53. odst. 6 má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění při použití prostředku komunikace na dálku.
Neúčtujeme žádné náklady při použití prostředku komunikace na dálku.
Naše nabídka platí po dobu aktivního připojení k serveru giga-pneu.cz a doby potřebné k doručení objednávky prostřednictvím nástrojů GIGA Pneu. Vždy platí cena zveřejněná na našich stránkách www.giga-pneu.cz

Každá objednávka je považována za závaznou a odesláním objednávky souhlasíte bez výhrad s našimi obchodními podmínkami.

dle § 57, odst. 2:
Smlouva je uzavřena doručením Vaší objednávky, není-li dodavatelem vyžadováno uzavření písemné smlouvy. Na tuto skutečnost budete dodavatelem upozorněn nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne obdržení Vaší objednávky. "Máte právo od smlouvy odstoupit nejpozději při uzavření objednávky".

Objednávku můžete stornovat kdykoliv před expedováním zboží na emailové adrese info@giga-pneu.cz

Pozor, storno objednávky nelze provést telefonicky, SMSkou nebo jiným způsobem. Ve chvíli kdy je zboží již předáno spediční firmě, nelze provést storno bez poplatku!

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 700,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

Odborné poradenství je poskytováno zdarma stálým zákazníkům nebo zákazníkům, kteří objednají a odeberou zboží. V ostatních případech účtujeme za odborné poradenství částku ve výši 700,-Kč

8. DOT a země původu

Omlouváme se, ale není v našich silách ověřovat DOT, zemi původu pneu nebo zajistit, že pneu nebude starší například jednoho měsíce atd. Nelze také zajistit, že bude dodána například pneu Michelin vyrobená ve Francii a ne v Maďarsku. Na poznámky tohoto charakteru v objednávce nebereme zřetel! Prodáváme vždy nové pneu za které ručíme dobrým jménem společnosti ADAPA s.r.o.